Supprimer votre compte RunMyGame
Le compte RunMyGame est facultatif : l'application fonctionne entièrement sans lui. Si vous en avez créé un, vous pouvez en demander la suppression à tout moment, depuis l'application ou sans elle. Si vous n'avez jamais créé de compte, nous ne détenons aucune donnée de compte à votre nom.
Depuis l'application
- Ouvrez l'onglet Profil, puis Compte.
- Touchez Mes données.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Conseil : avant de supprimer, touchez Exporter mes données sur le même écran. Vous obtenez un fichier JSON lisible avec tout ce que le compte conserve, à garder où vous voulez.
Sans l'application
Écrivez à contact@ggolabs.com depuis l'adresse email du compte Apple ou Google que vous utilisez pour vous connecter à RunMyGame, avec pour objet « Suppression de compte RunMyGame ». Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte est bien le vôtre avant de le supprimer. Nous répondons sous un mois au plus (RGPD, article 12.3), et la suppression se fait dans les mêmes conditions que depuis l'application.
Ce qui est supprimé
- le compte lui-même et son identifiant ;
- ses méthodes de connexion et l'adresse email transmise par Apple ou Google : une nouvelle connexion créerait un compte neuf et vide ;
- le pseudo et l'avatar du compte ;
- les données synchronisées : parties terminées et leurs instantanés, joueurs connus, préférences ;
- les sessions de connexion ouvertes sur vos appareils.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Les copies de sauvegarde de notre base de données : les données supprimées en disparaissent sous 30 jours.
- Les traces d'association (quel joueur a été associé à un compte, et quand), sous une forme qui ne vous désigne plus.
- Les demandes d'association que vous avez acceptées : jusqu'à ce qu'elles s'effacent d'elles-mêmes, dans l'heure, elles gardent l'identifiant du compte et le pseudo du joueur associé.
- Votre pseudo dans les parties des autres joueurs : ces parties sont les leurs, et votre pseudo y reste tel qu'il était.
- Les parties enregistrées sur votre appareil : elles y restent tant que vous ne les supprimez pas ou ne désinstallez pas l'application. Après la suppression, l'application continue de fonctionner sans compte.
Les statistiques d'usage
Les statistiques d'usage sont un système séparé du compte : elles ne sont jamais rattachées à votre identité, et elles ne se suppriment pas avec lui. La section 4 de la politique de confidentialité explique comment les couper et les supprimer depuis les réglages.
Désinstaller ne suffit pas
Désinstaller l'application ne supprime pas le compte. Pour le supprimer, suivez l'une des deux voies ci-dessus.